Obecné údaje – Ochrana osobních údajů (GDPR)

Vážíme si Vaší důvěry a respektujeme Vaše soukromí. Osobní údaje, které nám sdělíte v průběhu nákupu, zpracováváme výhradně za účelem vyřízení objednávky, doručení zboží, komunikace se zákazníkem a účetní evidence.
S osobními údaji nakládáme v souladu s platnými právními předpisy – zejména Nařízením EU 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o ochraně osobních údajů.

Poskytnuté údaje nepředáváme třetím stranám, vyjma subjektů, které jsou nezbytné pro realizaci objednávky – přepravní společnosti, platební brány a účetní služby. Tyto subjekty jsou smluvně vázány mlčenlivostí a údaje používají pouze v rozsahu nezbytném pro splnění služby.

Máte právo požádat o:

• přístup ke svým osobním údajům,

• opravu nebo výmaz,

• omezení zpracování,

• přenositelnost údajů,

• vznést námitku proti zpracování.

Pokud máte jakékoli dotazy ohledně nakládání s osobními údaji, můžete nás kontaktovat.

 

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

ADLA-DEKOR
IČ: 471 92 208
DIČ: Neplátce DPH
Sídlo: Janovice 321.    739 11
E-mail: adla.dekor@seznam.cz
Telefon: +420 774 216 800

Správce je odpovědný za bezpečné uchování a zákonné zpracování vašich osobních údajů.

 

2. Jaké údaje zpracováváme

Zpracováváme pouze údaje, které jsou nezbytné pro vyřízení objednávky:

• Identifikační údaje: jméno, příjmení

• Kontaktní údaje: e-mail, telefon

• Dodací údaje: adresa doručení, případné poznámky

• Fakturační údaje: adresa, IČ/DIČ (pokud je účtováno na firmu)

• Technické údaje: IP adresa, soubory cookies (viz sekce níže)

Žádné jiné údaje nevyžadujeme ani neukládáme.

 

3. Účel zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme za těmito účely:

a) Realizace objednávky

• vyřízení objednávky,

• fakturace a platební evidence,

• expedice a doručení.

b) Komunikace se zákazníkem

• potvrzení objednávky,

• informace o stavu objednávky,

• řešení dotazů nebo reklamací.

c) Zákonné povinnosti

Účetnictví, daňové evidence, archivace dokumentů v souladu s českým právem.

 

4. Kdo má k údajům přístup

Vaše údaje předáváme pouze subjektům, které nám pomáhají dokončit objednávku:

Dopravci

• Balíkovna

• PPL

Předáváme jen údaje nutné k doručení zásilky: jméno, adresa, telefon, e-mail.

Platební služby

• Shoptet Pay

Tento subjekt zpracovává údaje potřebné ke zpracování platby.
Citlivé platební údaje nepřicházejí do kontaktu s e-shopem.

Technické služby e-shopu

• E-shop systém Shoptet (hosting, provoz webu)

Všechny subjekty pracují pouze v rozsahu nutném ke splnění služby.

 

5. Doba uchování osobních údajů

Vaše údaje uchováváme pouze po dobu nutnou:

• Objednávky a faktury: min. 5 let (daňové a účetní zákony)

• Komunikace: po dobu vyřízení objednávky nebo dotazu

• Marketing (pokud je souhlas): do odvolání souhlasu

Osobní údaje nesbíráme a neuchováváme nad rámec zákonných povinností.

---

6. Cookies a měření návštěvnosti

E-shop používá soubory cookies ke zlepšení funkčnosti a uživatelského komfortu.

a) Technické cookies

• nutné pro funkčnost košíku, přihlášení, dokončení objednávky

• nelze je vypnout — bez nich web nefunguje

b) Analytické cookies

• slouží k měření návštěvnosti a chování na webu

• nepředávají osobní údaje třetí osobě

c) Marketingové cookies

• nepoužíváme 

---

7. Práva subjektu údajů

Máte právo kdykoliv:

• požádat o přístup k údajům, které o Vás vedeme,

• požadovat opravu nepřesných údajů,

• požadovat výmaz, pokud již nejsou potřebné,

• požadovat omezení zpracování,

• přenést údaje k jinému správci (na žádost),

• vznést námitku proti zpracování.

Tyto žádosti můžete zaslat na e-mail uvedený v sekci 1.

8. Odvolání souhlasu

Pokud je některé zpracování založeno na souhlasu (např. newsletter), můžete jej kdykoliv odvolat.
Odvolání nemá vliv na zákonné povinnosti ani na již proběhlé zpracování.

9. Bezpečnost osobních údajů

Osobní údaje uchováváme v zabezpečených systémech.
Dbáme na to, aby:

• nebyly dostupné neoprávněným osobám,

• nebyly ztraceny, zneužity nebo upraveny.

 

10. Reklamace a zakázková výroba

U ručně vyráběných dekorací mohou nastat odchylky v barvě, struktuře, přechodech a tvaru.
Tyto odchylky jsou vlastností autorské tvorby a nejsou osobními údaji ani vadou produktu.

 

11. Stížnost u dozorového orgánu

Pokud se domníváte, že s údaji nakládáme nesprávně, můžete podat podnět:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7
www.uoou.cz

 

12. Závěrečné ustanovení

Tato pravidla mohou být upravena v případě změny zákona nebo technických podmínek e-shopu.
Aktuální verze je vždy zveřejněna na této stránce.

Platnost od: 28.11.2025